Chargé.e des opérations commerciales junior - Satisfaction client

Chargé.e des Opérations Commerciales Junior – Satisfaction client

Euronews

Euronews est un média d'information international de premier plan en Europe. Sa mission est de permettre à chacun de se forger sa propre opinion. Euronews est résolument impartial et propose une diversité de points de vue. Euronews est diffusé 24h/24 et 7j/7 et est disponible en 20 langues distinctes (13 éditions linguistiques et 7 éditions franchisées).

Depuis son lancement en 1993 à Lyon, en France, Euronews fournit des informations impartiales et fiables à des audiences à travers le monde. La chaîne est disponible dans 495 millions de foyers à travers 160 pays, dont 82 % dans l'Union européenne + Royaume-Uni. Euronews atteint chaque mois 145M de personnes via la télévision ou les plateformes numériques.

Rejoignez Euronews et devenez acteur de l'avenir de l'information en Europe et dans le monde. 

Pour en savoir plus en 30 secondes : https://vimeo.com/750389745/25cdf43f27 

Visitez également https://jobs.euronews.com

Contexte :

Rejoignez notre équipe Opérations commerciales dans le cadre d’un remplacement congé maternité en tant que Chargé.e des Opérations Commerciales Junior – Satisfaction Client.

Vous serez rattaché.e au Directeur des Opérations Commerciales et de la Satisfaction clients.

Vous serez responsable de la gestion des ventes liées à l'activité commerciale pour un portefeuille de clients gérés par l’équipe commerciale et de la qualité des prestations fournies aux clients dans le respect de la charte éditoriale de la chaîne et des contrats commerciaux.

Le poste est basé à notre siège social, à Lyon.

Principales responsabilités :

Gestion commerciale d’un portefeuille de clients :

• Elaboration des bons de commande publicitaire
• Suivi des contrats publicitaires
• Saisie des campagnes TV et digitales
• Suivi des productions liées aux campagnes
• Organisation et coordination de la mise à l’antenne des dispositifs de campagnes
• Récupération des créations TV et digitales nécessaires à l’activation des campagnes TV et digitales
• Emission des plans de diffusion
• Suivi de la livraison et de la diffusion des campagnes au niveau TV et digital
• Contrôle des conditions commerciales appliquées aux campagnes dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de la chaîne
• Gestion des incidents de diffusion liés aux campagnes publicitaires
• Emission des certificats de diffusion
• Elaboration des piges antennes
• Compilation de tous les éléments et documents nécessaires aux bilans de campagnes clients
• Suivi de la facturation des clients
• Suivi des coûts de production
• Suivi du reporting financier des campagnes gérées

Gestion d’antenne des produits commerciaux :

• Coordination du trafic
• Contrôle et validation des produits publicitaires
• Elaboration des conducteurs antennes

Vous tenez informé(es) le Directeur des Opérations Commerciales et de la Satisfaction Clients ainsi que les autres Chargés des Operations Commerciales de l’activité en cours. Vous pouvez être amené.e à aider ou remplacer un autre Chargé des Opérations Commerciales en fonction des besoins.

Compétences principales :

• Réactivité commerciale : trouver des solutions correspondant aux attentes des clients pour la mise en œuvre des campagnes
• Organisation, rigueur, persévérance
• Sens de la diplomatie pour les relations avec les clients et les commerciaux.

Profil du candidat :

• Bac+ 2 à 4 Commerce/LEA/Audiovisuel.
• Expérience 2 à 3 ans dans un poste similaire dans l'environnement publicitaire, radiophonique, télévisuel.
• Connaissances techniques audiovisuelles appréciées
• Connaissances juridiques : droit de la publicité
• Connaissances fiscales appréciées
• Connaissances linguistiques : Français/Anglais exigés et 3ème langue (Espagnol) appréciée.

Modalités du poste :

• Type de contrat : Contrat à durée déterminée,
• Durée : Septembre 2025 à mars 2026
• Localisation du poste : Lyon 

Nous sommes impatients de vous découvrir et de vous accueillir dans notre équipe !

Euronews s’engage en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité et strictement dans le cadre de ce recrutement. 
 
Talent Acquisition Team
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56, quai Rambaud – 69002 Lyon