Stagiaire Opérations commerciales & Satisfaction client

Stagiaire Opérations Commerciales & Satisfaction client (F/H/X)

Euronews

Euronews est un média d'information international de premier plan en Europe. Sa mission est de permettre à chacun de se forger sa propre opinion. Euronews est résolument impartial et propose une diversité de points de vue. Euronews est diffusé 24h/24 et 7j/7 et est disponible en 20 langues distinctes (13 éditions linguistiques et 7 éditions franchisées).

Depuis son lancement en 1993 à Lyon, en France, Euronews fournit des informations impartiales et fiables à des audiences à travers le monde. La chaîne est disponible dans 400 millions de foyers à travers 160 pays, dont 82 % dans l'Union européenne + Royaume-Uni. Euronews atteint chaque mois 145M de personnes via la télévision ou les plateformes numériques.

Rejoignez Euronews et devenez acteur de l'avenir de l'information en Europe et dans le monde. 

Pour en savoir plus sur notre activité : https://fr.euronews.com/about  

Visitez également notre site carrières : https://jobs.euronews.com/fr


Contexte :

Vous êtes attiré(e) par le monde des médias, du digital et de l’audiovisuel et souhaitez en apprendre plus sur le fonctionnement d’une chaîne de TV ? Rejoignez notre équipe Opérations commerciales en tant que Stagiaire Opérations Commerciales & Satisfaction Client.

Rattaché.e au responsable du service, vous assisterez la gestion des ventes liées à l'activité commerciale pour un portefeuille de clients gérés par l’équipe commerciale et de la qualité des prestations fournies aux clients dans le respect de la charte éditoriale de la chaîne et des contrats commerciaux.


Missions proposées :

Vous serez amené.e à être support auprès des Chargés des opérations commerciales & satisfaction client. Dans ce cadre, vous pourrez contribuer à l'activité de l'équipe sur les missions suivantes :

• Elaboration des bons de commande publicitaires ;
• Saisie des campagnes TV et digitales ;
• Organisation et coordination de la mise à l’antenne des dispositifs de campagnes ;
• Récupération des créations TV et digitales nécessaires à l’activation des campagnes ;
• Emission des plans de diffusion ;
• Suivi de la livraison et de la diffusion des campagnes au niveau TV et digital ;
• Gestion des incidents de diffusion liés aux campagnes ;
• Emission des certificats de diffusion ;
• Elaboration des piges antennes ;
• Compilation de tous les éléments et documents nécessaires aux bilans de campagnes clients ;
• Coordination du trafic antenne des produits commerciaux.

Vous tenez informé.e.s les Chargés des Operations Commerciales de l’activité en cours.


Votre profil :

Expérience et connaissances

• Vous préparez un Bac+3 ou plus en Commerce/LEA/Audiovisuel.
• Vous êtes intéressé.e par l'environnement publicitaire, radiophonique, télévisuel.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais
• Vous êtes reconnu.e pour vos compétences rédactionnelles et votre aisance à l’oral

Savoir-être

• Réactivité et curiosité dans un environnement dynamique
• Organisation, rigueur, persévérance
• Sens de la diplomatie

Modalités du poste :

• Type de contrat : Convention de stage de 6 mois
• Durée : Décembre 2025 à mai 2026
• Localisation du poste : Lyon 

Nous sommes impatients de vous découvrir et de vous accueillir dans notre équipe !

Euronews s’engage en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité et strictement dans le cadre de ce recrutement. 
 
Talent Acquisition Team
Euronews 
56, quai Rambaud – 69002 Lyon