Responsable Workplace

 

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Missions principales :

Le ou la Responsable Workplace est rattaché.e hiérarchiquement au Head Of Corporate IT. Il/elle est responsable de la gestion, de l’optimisation et de la sécurisation de l’infrastructure Workplace, en assurant la cohérence entre les environnements hybrides (EntraID et Active Directory) et la stack Microsoft. Il/elle encadre une équipe multilingue et participe activement à la conduite de projets techniques, tout en garantissant la disponibilité et la performance des services.

Il/elle assure une veille technologique constante.

Principales Activités

Gestion de l’infrastructure Workplace

• Nombreux site en Europe et Asie centrale
• Administration et optimisation de l’infrastructure hybride EntraID et Active Directory.
• Gestion et configuration des services Microsoft : Exchange, Office 365, Intune, SharePoint, Teams.
• Automatisation des tâches via Power Platform ou du scripting PowerShell / intune.
• Gestion des licences Microsoft : suivi, optimisation et conformité.
• Participation à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sécurité et de gouvernance.
• Superviser les environnements utilisateurs (PC, Mac, mobiles, OS, outils collaboratifs, messagerie, visioconférence…)
• Gestion de parc et déploiement de matériel et logiciel
• Piloter le support poste de travail (interne et/ou prestataires)
• Assurer un haut niveau de satisfaction des utilisateurs
• Veiller à la conformité avec les normes et règles internes (sécurité, RGPD, ITSM)
• Gestion de l'outil ITSM (JIRA Service Management), Stats/KPI & amélioration continue
• Gestion du parc IT, suivi des commandes de matériel (Mac, PC, & périphériques)
• Gérer le budget Workplace IT avec Sage X3

Encadrement d’équipe

• Organisation du travail : analyse des besoins, conception et mise en œuvre du planning des techniciens et cadres du pôle.
• Gestion du personnel : réunions d’équipe, formation des nouveaux collaborateurs, évaluation des compétences.
• Encadrement d’une équipe multilingue (4 personnes) – français et anglais techniques obligatoires.
• Coordination avec les autres services et les partenaires externes.

Gestion de projets et veille technologique

• Pilotage de projets techniques (migrations, déploiements, mises à jour).
• Élaboration, rédaction et mise en œuvre de procédures techniques.
• Veille technologique sur les évolutions des solutions Microsoft et des bonnes pratiques Workplace.

Qualifications et compétences requises :

• Niveau d’études : Bac +4/5 en informatique, systèmes et réseaux, ou équivalent.
• Expérience : 3 à 5 ans en administration système ou infrastructure, avec une expérience confirmée en encadrement d’équipe.

Compétences techniques :

• Windows & MacOS
• Maîtrise des environnements hybrides EntraID/Active Directory.
• Expertise sur la stack Microsoft (Exchange, Office 365, Intune & scripting intune, SharePoint, Teams, Power Platform).
• Maitrise de JIRA Service Management (ou autre outil ITSM type ServiceNow)
• Scripting PowerShell.
• Connaissance approfondie des licences Microsoft.
• Langues : Français courant + Anglais technique indispensable.

Principales Qualités Requises

• Leadership et aptitude à l’encadrement d’équipe multilingue.
• Esprit d’initiative, capacité d’adaptation et réactivité.
• Rigueur, organisation et discipline.
• Excellente communication, sens du service et disponibilité.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Goût pour l’innovation technologique et la résolution de problèmes.

Autorité Hiérarchique

• Encadrement direct d’une équipe de 4 personnes (interne ou prestataires).
• Collaboration étroite avec le Head Of Corporate IT et d’autres responsables techniques.

Informations contractuelles :

• Localisation : Lyon
  • Type de contrat : CDI 
  • Horaires de travail : temps plein
  • Date : dès que possible
• • Astreintes très occasionnelles pour la gestion des urgences.

Si cette opportunité vous intéresse et vous correspondez aux critères énoncés, nous vous invitons vivement à postuler en ligne.

Euronews s'engage en faveur de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité et strictement dans le cadre de ce recrutement. 

Talent Acquisition Team
Euronews